RGPD

Nous sommes tenus de vous informer sur ce que nous faisons de vos données personnelles et comment nous les collectons.
Les données que nous collectons sont strictement orientées "communication".
Etant donné l'appétit chronophage de nos activités, nous privilégions les contacts par email (courriel).
Nous concentrons notre communication internet par le biais de notre site web  et sur la publication régulière d'une page d'informations "La feuille du jardin". Nous ne sommes plus sur facebook.

1.  Les données que nous récoltons et leur utilité pour nous:

- Adresse mail (vecteur principal de communication)
- Numéro de téléphone (pour confirmation de commande ou rappel d'enlèvement de marchandises)
- Données de facturation (Nom, Prénom, Nom d'entreprise, N° d'entreprise, adresse postale)

2. Provenance des données:

- Lors de vos visites chez nous, nous vous proposons de nous laisser votre adresse email et/ou un numéro de téléphone.
Ces données sont généralement manuscrites (par vous) dans notre cahier de comptoir, nous les retranscrivons dans notre base de données.

- Certaines données ont été ou sont collectées dans le cadre d'informations, d'offres ou de  facturations de biens et de services (adresse postale, numéro d'entreprise,...) en lien avec nos activités.

- Sur notre site, nous vous proposons de vous inscrire à notre feuille d'information (la feuille du jardin), via un formulaire en ligne.
De la même manière, nous proposons des réservations d'événements ou de biens via des formulaires en ligne.
Les données collectées par notre site nous sont transmises par la plateforme weebly. En savoir plus...

- Depuis notre catalogue interactif, nous collectons vos données de facturation, contact et livraison, afin de mener à bien vos achats et leur livraison (période de confinement due à la pandémie de Covid-19). Ces données nous sont transmises par mail lors de vos commande. Nous ne les transmettons à aucun tiers.

3. Où sont stockées vos données et combien de temps :

 1.  Nous gardons vos données dans notre logiciel de gestion, sur un disque physique dédié. Il n'est accessible que par nous et chez nous.
Notre logiciel de gestion est doté d'un protocole d'accès sécurisé et n'est pas partagé sur des réseaux.
Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers pour des fins commerciales ou de marketing tiers. Nous gardons vos données tant qu'elles sont nécessaires à la communication entre vous et nous. Dès que vous désirez ne plus apparaître dans nos répertoires, dites-le nous, nous ferons le nécessaire (dans la mesure des dispositions nécessaires à la bonne tenue de notre comptabilité et autres obligations légales).

2. Weebly Inc.:  Les données que vous nous transmettez par l'intermédiaire de notre site internet sont hébergées sur la plateforme de notre fournisseur, Weebly - 460 Bryant Street, 100 San Fransisco , California 94107 United-Sates of America - TVA: EU826021571. Le prestataire Weebly n'a pas accès à vos données. En savoir plus...

 3. SendinBlue.: Dans le cadre des campagnes d'informations (news letter ou événements) sur la vie de notre projet,
nous travaillons avec la plateforme  Sendinblue. Si vous êtes abonné à "La feuille du jardin", Bien que sendinblue ne partage ou ne vende pas vos données, certaines de vos données à caractère personnel sont néanmoins hébergées sur leur plateforme. En savoir plus...
Sendinblue  met à disposition des ses utilisateurs un rapport d'activité pour chaque campagne de publication.
Seule votre adresse e-mail est mentionnée dans le rapport d'activité.

 4. Mailchimp Inc.: Dans le cadre des campagnes d'informations (news letter ou événements) sur la vie de notre projet,
nous travaillons aussi avec la plateforme  Mailchimp. Si vous êtes abonné à "La feuille du jardin", Bien que Mailchimp n’ait pas accès à vos données, certaines de vos données à caractère personnel sont néanmoins hébergées sur leur plateforme. En savoir plus (en anglais)...
Mailchimp  met à disposition des ses utilisateurs un rapport d'activité pour chaque campagne de publication.
Seule votre adresse e-mail est mentionnée dans le rapport d'activité.

5. Google analytics : Pour comprendre l'utilité et la pertinence de notre site, les pages de notre site sont dotées de l'outils google analytics.
En savoir plus...

4. Gestion de vos données personnelles (Piliers du RGPD).

1. Transparence: - Vous désirez savoir quelles informations nous avons sur vous, n'hésitez pas à nous les demander. Envoyer un message
                                      - Vous souhaitez savoir qui a la responsabilité et la gestion de vos données personnelles chez nous,  suivez ce lien.

2. Consentement: - En principe, vous nous avez donné les données personnelles que nous avons sur vous.
                                            Vous souhaitez ne plus recevoir notre feuille d'information, suivez ce lien.

3. Droit à l'oubli: - Vous souhaitez que nous n'ayons plus aucune de vos données personnelles.
                                         Dites le nous, nous ferons le nécessaire. Envoyer un message

4. Obligation et notification: Nous sommes tenus de signaler toute fuite de données dans les 72 heures aux autorités,
                                                                sauf si ladite fuite n'implique aucune menace pour les données personnelles.
                                                                Nous sommes par ailleurs tenus de signaler la fuite de données dans les 72 heures à ‘la victime’ ou à la personne  
                                                               concernée, dans le cas où elle estime que son droit au respect de la vie privée est gravement menacé.

Pour toute information supplémentaire, contactez-nous: Le jardin d'à côté - rue Côte-d'Or, 206 4000 Liège. Info@lejardindacote.be